مقاله فناوری اطلاعات در مدیریت دانش : پارامترهای مهم IT
انجام پایان نامه : اکثر ملاک ها همچون جستجوی تمام متن، کنترل نسخه و عامل از منظر طراح پایه ریزی شده اند. طراحان در نظر میگیرند که چگونه می توان وظایف را با فناوری اطلاعات انجام داد. دیدگاه انها بیشتر بر روی IT و پارامتر های مرتبط با it تاکید دارد.
این معیار ها به خوبی مشخصات ذاتی سیستم مدیریت دانش را منعکس می کند و برای تصمیم گیرندگان متخصص در فناوری اطلاعات مناسب می باشد. از طرفی، اکثر تصمیم گیرندگان به خصوص مشتریان با فناوری اطلاعات آشنا نیستند. آنها تنها نگران ملزوات خودشان می باشند.
دیدگاه آنها بیشتر بر روی این نکته تمرگز دارد که چه مقدار از ملزومات انها به وسیله سیستم مدیریت دانش انجام میشود. برای مثال مشتری ها بیشتر به این مسئله توجه میکنند که کجا می توانند دانش را به آسانی کسب کنند و کمتر به اینکه چگونه می توان به ان دست یافت اهمیت می دهند.
تحلیلگران بیشتر نگران عقلانیت نقشه دانش و دقت موتور جستجو می باشند که هر دو وسیله هایی برای یافتن دانش می باشند. بنابراین، هنگام ارزیابی سیستم مدیریت دانش، یافتن دانش که ملاکی از نقطه نظر کاربر می باشد بیشتر برای کاربران مناسب می باشد در حالیکه نقشه دانش و موتور جستجو که ملاکهایی از نقطه نظر طراح می باشند برای طراحان مناسب تر می باشند.
انجام پایان نامه
توسعه نقش کیفیت(QFD) یک وسیله ایست که در اصل به وسیله تولیدکنندگان مورد استفاده قرار می گیرد. خانه کیفیت(HOQ) هسته اصلی QFD می باشد و تکنولوژی را توصیف می کند. این خانه رابطه بین نظریات مشتریان و مشخصات مهندسی را نشان می دهد.
خانه کیفیت(HOQ) نشان می دهد که که چگونه مشخصات مهندسی الزامات مشتری را برآورده میکند. به وسیله QFD الزامات مشتری می تواند به مشخصات مهندسی انتقال داده شود و این شکاف بین مشتری و طراح پر گردد. بنابر این در انتخاب سیستم مدیریت دانش انتقال ارزیابی اطلاعات داده شده بر حسب الزامات مشتری به نقطه نظرات مشخصات مهندسی با استفاده از QFD امکان پذیر می باشد.
مشکل اصلی ارزیابی و انتخاب سیستم مدیریت دانش پایه ریزی ملاک ها و روش هایی است که برای بررسی اطلاعات ارزیابی به کار می روند. به منظور ارزیابی جامع و عینی سیستم مدیریت دانش چندین جنبه بایستی در نظر گرفته شوند و برای ارایه نظرات بایستی یک گروه از متخصصان دعوت شوند. سپس این سوال به وجود می آید که چگونه می توان به طور موثر اطلاعات ارزیابی را مورد بررسی قرار داد.